Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Innaluma collecte lorsque vous utilisez notre site et achetez une lecture de Design humain personnalisée, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos choix et vos droits. Nous avons cherché à l'écrire dans un langage clair, car une politique de confidentialité que l'on ne peut pas lire ne protège personne.
En résumé
- Nous collectons votre prénom, votre e-mail et vos données de naissance (date, heure et lieu de naissance) afin de créer et de vous livrer votre lecture personnalisée.
- Votre lecture est générée automatiquement à partir de vos données de naissance. Personne chez Innaluma ne lit votre carte à la main, et personne ne consulte vos informations pour une autre raison que le traitement de votre commande ou l'assistance que vous demandez.
- Le paiement passe par Lemon Squeezy, notre revendeur officiel (Merchant of Record). C'est lui qui traite la transaction bancaire : nous ne voyons jamais et ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
- Nous ne vous envoyons des e-mails marketing que si vous y consentez, et vous pouvez vous désabonner de chacun d'eux en un seul clic.
- Nous utilisons une mesure d'audience respectueuse de la vie privée, qui ne dépose aucun cookie et ne vous suit pas d'un site à l'autre : nous n'affichons donc aucun bandeau cookies et n'utilisons aucun cookie ni pixel publicitaire. Le seul cookie que nous utilisons mémorise votre langue.
- Vous pouvez consulter, corriger, récupérer ou supprimer vos données à tout moment en écrivant à support@innaluma.com. Si vos données de naissance ont été mal saisies, nous régénérons votre lecture gratuitement.
1. Qui nous sommes
Innaluma est un nom commercial de STARFINITY, SOCIEDAD LIMITADA, société à responsabilité limitée de droit espagnol (sociedad limitada), NIF B27662683, dont le siège est situé à l'adresse Rambla del Poblenou 11, 08006 Barcelona.
Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique, ce qui signifie que nous décidons des finalités et des moyens de leur utilisation.
Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez-nous à support@innaluma.com.
2. Ce que nous collectons
Lorsque vous utilisez l'outil de carte gratuit :
- Votre prénom (obligatoire, pour que votre lecture vous soit adressée).
- Vos date, heure et lieu de naissance. Lorsque vous saisissez votre lieu de naissance, un champ de recherche vous aide à sélectionner l'endroit exact. Il produit aussi les coordonnées géographiques dont nous avons besoin pour un calcul précis.
- Votre adresse e-mail, uniquement si vous choisissez de recevoir votre résultat gratuit par e-mail.
Lorsque vous achetez une lecture :
- Votre prénom et votre adresse e-mail.
- Vos date, heure et lieu de naissance (repris de l'outil gratuit ou saisis au moment du paiement).
- Les informations de commande et de facturation collectées par Lemon Squeezy au moment du paiement (par exemple votre nom, votre e-mail, votre pays de facturation et le moyen de paiement utilisé). Lemon Squeezy traite vos coordonnées bancaires directement : nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
- Votre langue (français, anglais ou espagnol).
- Votre choix marketing (votre inscription ou non à notre newsletter).
Lorsque vous contactez le support :
- Tout ce que vous nous transmettez (votre adresse e-mail, votre message et les détails que vous partagez).
Automatiquement, lorsque vous naviguez sur le site :
- Des informations techniques standard telles que votre appareil, votre navigateur, votre localisation approximative et les pages que vous consultez, ainsi que des données d'événements de mesure d'audience sans cookies. Nous utilisons une mesure d'audience sans cookies (Cloudflare Web Analytics) qui ne dépose aucun cookie, ne vous profile pas et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Nous n'utilisons aucun cookie ni pixel publicitaire. Nous ne plaçons jamais votre nom, votre e-mail ou vos données de naissance dans la mesure d'audience.
Une précision sur vos données de naissance
Vos date, heure et lieu de naissance sont des données personnelles. Combinées à la lecture que nous produisons, elles peuvent suggérer des éléments sur votre personnalité et votre mode de vie. Nous les traitons donc avec un soin particulier : nous ne gardons que le nécessaire, nous ne les vendons pas, nous limitons les personnes qui peuvent y accéder, et nous les supprimons selon le calendrier décrit plus bas. Nous n'utilisons pas vos données de naissance pour établir un profil de santé, médical ou d'une autre nature sensible, et votre lecture est destinée à la réflexion personnelle : elle ne constitue pas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
3. Pourquoi nous utilisons vos données, et sur quelle base juridique
Le RGPD exige une base légale pour chaque utilisation de vos données. Voici la nôtre.
| Ce que nous faisons | Pourquoi | Base juridique |
|---|---|---|
| Créer et vous livrer votre lecture personnalisée | C'est le service que vous avez demandé | Exécution d'un contrat (art. 6, §1, b) |
| Encaisser le paiement, confirmer votre commande, prévenir la fraude | Pour finaliser votre achat | Exécution d'un contrat (art. 6, §1, b) ; intérêt légitime pour la prévention de la fraude (art. 6, §1, f) |
| Conserver les enregistrements de commande et de paiement à des fins fiscales et comptables | Nous y sommes légalement tenus | Obligation légale (art. 6, §1, c) |
| Vous envoyer les e-mails de service (confirmation de commande, votre lecture, renvoi de votre lien) | Pour vous livrer ce que vous avez acheté | Exécution d'un contrat (art. 6, §1, b) |
| Répondre à vos demandes d'assistance | Pour vous aider | Exécution d'un contrat, ou notre intérêt légitime à assister nos clients (art. 6, §1, f) |
| Vous envoyer des e-mails marketing (newsletter, relances et rappels si vous avez commencé une commande sans la finaliser) | Uniquement si vous nous l'avez demandé | Votre consentement (art. 6, §1, a) |
| Mesurer et améliorer le site avec une analyse d'audience sans cookies et respectueuse de la vie privée | Pour comprendre et améliorer le site | Notre intérêt légitime (art. 6, §1, f) ; aucun cookie, aucun suivi intersites, aucune publicité |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Pour vous protéger et nous protéger | Intérêt légitime (art. 6, §1, f) |
Nous ne prenons pas de décision vous concernant produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur la seule base d'un traitement automatisé.
4. Comment votre lecture est réalisée
Vous avez le droit de savoir où vont vos données. Voici le parcours, du formulaire au PDF final :
- Vous saisissez vos données de naissance sur notre site. Le formulaire transmet vos données directement : le site lui-même n'en garde aucune copie.
- Au moment du paiement, vos données de naissance accompagnent votre commande via Lemon Squeezy pour que la préparation puisse commencer.
- Votre commande est prise en charge par notre automatisation de traitement, qui envoie vos données de naissance à nos propres systèmes de calcul pour établir votre carte, puis génère votre lecture automatiquement à partir de cette carte.
- Votre lecture est transformée en PDF et stockée de manière sécurisée pour pouvoir être livrée et téléchargée à nouveau.
- Nous vous envoyons par e-mail un lien de téléchargement privé vers votre lecture.
Il n'y a ni compte ni mot de passe. Votre lecture est accessible via un lien de téléchargement privé et sécurisé : conservez donc bien votre e-mail de livraison.
5. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires (« sous-traitants ») qui font fonctionner Innaluma, et seulement pour les finalités décrites ci-dessus. Chacun est lié par un accord de traitement des données. Nous décrivons ci-dessous nos prestataires par la fonction qu'ils remplissent. Nous pouvons vous communiquer la liste à jour des sous-traitants nommés sur simple demande à support@innaluma.com.
| Prestataire | Ce qu'il fait pour nous | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Héberge notre site (pages statiques et Worker serverless), stocke le fichier final de votre lecture afin qu'il puisse être livré et retéléchargé, et fournit la mesure d'audience sans cookies Cloudflare Web Analytics | Requêtes de pages, mesure d'audience agrégée (aucun cookie, aucune donnée de naissance), le fichier de votre lecture | États-Unis / UE (edge mondial) |
| Lemon Squeezy | Notre prestataire de paiement et revendeur officiel (Merchant of Record, vendeur officiel de votre achat) ; transporte aussi vos données de naissance en tant que données de commande pour lancer la préparation | Nom, e-mail, données de naissance (comme données de commande), informations de facturation et bancaires (il traite les données de carte ; nous ne voyons jamais le numéro complet) | États-Unis |
| Automatisation du traitement des commandes | Reçoit votre commande et coordonne la production de votre lecture | Nom, e-mail, données de naissance, votre lecture finale | Union européenne |
| Services cloud et boîte de support | Conserve un enregistrement privé de la commande, fournit des services cloud utilisés pour préparer votre lecture, et héberge notre boîte de support | Identifiant de commande, e-mail, statut ; données de préparation de la lecture ; messages de support | États-Unis / UE |
| Génération de documents | Convertit votre lecture en document PDF téléchargeable | Le contenu de votre lecture (nom, données de naissance, texte) | Union européenne |
| Envoi d'e-mails | Envoie vos e-mails de commande et de livraison | Nom, e-mail, votre lien de téléchargement | États-Unis / UE |
| Plateforme d'e-mailing marketing | Envoie les e-mails marketing facultatifs, uniquement si vous y consentez | E-mail, prénom, langue (aucune donnée de naissance) | États-Unis |
| Recherche de lieu | Alimente le champ de recherche du lieu de naissance dans votre navigateur au fur et à mesure que vous tapez | Le texte du lieu que vous saisissez | États-Unis |
Nous pouvons aussi divulguer des données si la loi l'exige, pour faire respecter nos conditions, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.
6. Cookies et mesure d'audience
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, pixel de suivi ni suivi intersites, et nous n'affichons aucun bandeau cookies, car notre mesure d'audience ne dépose aucun cookie. Le seul cookie que nous utilisons est un cookie strictement nécessaire qui mémorise votre langue (innaluma_locale), et il ne requiert pas de consentement.
Pour la mesure d'audience, nous utilisons un seul outil sans cookies et respectueux de la vie privée, Cloudflare Web Analytics, qui mesure l'usage agrégé (pages vues, sites référents et pays approximatif) sans déposer de cookie, sans rien stocker sur votre appareil et sans vous suivre d'un site à l'autre. Comme aucune information n'est stockée sur votre appareil ni lue depuis celui-ci, aucun bandeau de consentement n'est requis. Notre base légale est notre intérêt légitime à comprendre et améliorer le site (art. 6, §1, f). Nous ne plaçons jamais votre nom, votre e-mail ou vos données de naissance dans la mesure d'audience.
7. Combien de temps nous conservons vos données
| Données | Durée |
|---|---|
| Données de naissance saisies sur le site | Non conservées par le site ; transmises directement pour la préparation |
| Le PDF de votre lecture et les données ayant servi à le générer | 90 jours |
| Enregistrements de commande et de paiement | Aussi longtemps que la loi fiscale et comptable l'exige. En tant que revendeur officiel, Lemon Squeezy les conserve (généralement 6 à 10 ans selon le pays) |
| Journal des commandes (identifiant de commande, e-mail, statut) | 24 mois |
| E-mails de support | 24 mois |
| Liste marketing | Jusqu'à votre désabonnement ou votre demande de suppression |
| Données de mesure d'audience | Mesure d'audience agrégée et sans cookies : Cloudflare Web Analytics conserve environ 30 jours. Aucun profil individuel n'est créé. |
À la fin d'une durée de conservation, nous supprimons ou anonymisons les données. Les enregistrements de paiement que la loi nous oblige à conserver font exception, et nous vous le signalerons si cela concerne une demande d'effacement.
8. Où vont vos données (transferts internationaux)
Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis (par exemple Lemon Squeezy, notre prestataire de paiement, ainsi que certains services cloud et d'e-mail). Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur les garanties prévues par le RGPD : les clauses contractuelles types de l'UE et, lorsque le prestataire est certifié, le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
9. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Corriger des données inexactes ou incomplètes. Si vos données de naissance ont été mal saisies, signalez-le-nous et nous régénérons votre lecture gratuitement.
- Supprimer vos données (« droit à l'oubli »).
- Limiter l'utilisation de vos données ou vous y opposer.
- Recevoir une copie de vos données dans un format portable, ou demander leur transfert.
- Retirer votre consentement au marketing à tout moment, sans que cela remette en cause ce que nous avons fait avant ce retrait.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@innaluma.com. Nous pourrons avoir besoin de vérifier que vous êtes bien titulaire de l'adresse e-mail de la commande avant d'agir, afin de protéger vos données.
Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Innaluma étant exploitée par une société établie en Espagne, notre autorité de contrôle chef de file est l'AEPD (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es). Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de votre lieu de résidence ou de travail, par exemple la CNIL (cnil.fr) si vous êtes en France. Mais écrivez-nous d'abord : nous préférons résoudre le problème directement.
10. Mineurs
Innaluma s'adresse aux adultes. Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment les données d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué ses données, écrivez à support@innaluma.com et nous les supprimerons.
11. Comment nous protégeons vos données
Nous utilisons des connexions chiffrées, des contrôles d'accès et des prestataires qui s'engagent sur une sécurité appropriée. Nous ne conservons vos données de naissance que là où elles sont nécessaires au traitement de votre commande, et personne n'y accède sauf pour traiter votre commande ou vous assister. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous apportons à vos données le soin qu'elles méritent.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre service ou la loi évolue. La date en haut de page indique la version la plus récente. En cas de modification importante, nous publions un avis sur le site et nous envoyons un e-mail aux clients concernés.
13. Nous contacter
Innaluma, nom commercial de STARFINITY, SOCIEDAD LIMITADA (NIF B27662683) Rambla del Poblenou 11, 08006 Barcelona E-mail : support@innaluma.com